社会
肖锋       2017-11-01    第502期

麒麟970开启的智能大门

未来你会被列入淘汰之列,被列入尤瓦尔·赫拉利在《未来简史》里提到的“无用阶层”吗?人工智能来了,你别慌。

消费趋势报告 0 0

对艾伟的采访是从共享单车聊起的。共享单车普及的过程,就是人工智能取代人的过程。不是吗?共享系统背后的算法和运力,淘汰了“黑的”“摩的”和部分出租车的功能。而艾伟提醒说,这其中关键的点在效率。滴滴方面曾提供这样一个数据:大约70%的出行需求集中在3公里,人均每天3公里出行频次约为2次。目标锁定在短途领域的共享单车,有着自己的优势,比如等待时间更短、更自由、更便宜。用一吨重的铁家伙把你运过去,和用几十斤重的单车把你运过去,哪个更快、更便捷?答案是明显的。

在麒麟970媒体分享会上,艾伟,这位华为Fellow,芯片领域的专家,以理工男特有的清晰逻辑这样解释未来世界:看见、看清、看懂。其实这也是人类认识宇宙的逻辑。人类世界越人工智能化,就能越快越便捷地解决现实难点和痛点。

你get到这个大风口了吗?

人工智能来了,你别慌。

共享单车背后就是大数据管理取代出租车和“摩的”;网络客服基本是机器人在回答你的问题;许多传媒的通讯文稿都是机器人写作……流水线上的工人、银行柜台人员、旅行订票员、金融交易员、基金经理、律师、教师、医生、药剂师、秘书、客服人员……今后都将被列入淘汰之列,被列入尤瓦尔·赫拉利在《未来简史》里提到的“无用阶层”。 

人工智能的未来真的这么可怕?华为告诉你,人工智能来了,你别慌。 

针对所谓“未来98%的人工会被取代,未来胜者就是那些科技精英+资本精英”的说法,艾伟回应:首先,以我们所能提供的产品和服务来说,我们从来不认为人工智能可以取代人。因为它天生是用来增强人的,而且人始终拥有主动权。你当然可以把华为的手机换掉,甚至把它关掉,人永远有这个权利。这个开关掌握在人手里。

即便未来有一个人工智能的中枢,控制和采集所有人的信息,还好每个终端掌握在你手里,关掉就是了。

不必渲染对人工智能的恐惧,但我们必须自我迭代。“我们大学毕业到现在,知识更新已经很多茬了吧?你不更新,确实可能会掉队。你不能说是某个技术把你给取代了。这是这个世界的法则。”艾伟强调道。

人工智能是一条善意的鞭子,促人奋进。

人工智能是开放的,不是封闭的,更不是消灭别人。

受到电影《2012》“世界毁灭”的启发,华为掌门人任正非认为数据洪水一定会到来,信息洪峰一定会带来大数据和智能革命;在洪水到来之前,华为需要构建面向未来的诺亚方舟,于是才有了2012诺亚方舟实验室,该实验室正是华为人工智能研究的基础。到2016年6月,这个团队已经有数百人规模,他们将人工智能作为华为未来的战略性机会,并将人工智能升级为“人机智能”的全新战略。

Google的口号是“从Mobile First(移动第一)到AI First(人工智能第一)”,这是一次再洗牌的机会,有可能颠覆移动终端的格局。华为手机的愿景是“From Smart Phone to Intelligent Phone”(从智能手机到人工智能手机),这可能是一次重要的跨代技术突破,“成功了就会与中国本土竞争对手拉开明显差距”。

苏联的世界公路自行车冠军曾经说过,他超越竞争对手,是在爬坡的时候。为什么?因为爬坡的时候才能考验选手的实力。而中国企业却总是妄图在拐弯的时候超越对手。这种思维容易陷入机会主义,大兴炒作之风。华为认为,超越对手的机会不在“弯道”,在“爬坡”。人工智能的激烈竞争,华为选择直面而上。

华为的云管端战略中,人工智能是“端”领域的重要部分,华为以开放的态度,号召行业一起来做,合作共赢。

华为的哲学是,一个开放的系统需要外界的能量供应才可以减熵,才可以共同进化。所以华为一直称竞争对手和合作伙伴为“友商”。华为提出“上不碰应用,下不碰数据”的理念——立足于管道和操作系统,发展能支撑内容与数据的能力,但不去经营或变现这些数据。关于这方面,华为常务董事、战略CEO徐文伟解释:你不可能选最挣钱的自己做,不挣钱的让别人做,这样的话,原来的合作伙伴会全部被挤死掉,会没有合作伙伴愿意和你合作,因为不敢。华为帮客户处理数据,包括人工智能、大数据分析,但是不拥有数据,数据的所有权是客户的,华为不拥有、不转卖,不去变现用户的数据。 

这不是当活雷锋吗?记者把这个问题抛给艾伟,他的回答很婉转:“我们要满足人们对华为的创新期待。”

业界认为,所谓机器智能分三块:更强大的计算机、独创的新算法,以及海量的数据。平台上运行的App越多,数据“喂”得越多,机器就越智能,因而,平台就越发不可替代。这大概就是华为的“如意算盘”吧。

中国是移动手机世界第一市场,积聚了其他国家所不具有的大型数据库。创新工厂的李开复认为,中国完全有可能利用这一技术取得世界领先地位。那么,在这条路上,一个华为是不够的。


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艾伟  人工智能时代,离线生存能力很重要

Q:《新周刊》    A:艾伟


Q:人工智能逼得很多人要重新学习。这是一个比较乐观又有点悲观的现实。人工智能变成了让人不断迭代奔跑的一条鞭子。

A:逼人学习的不是人工智能,是社会制度的设计。如果你福利特别好,我管你人工智能不智能,我歇着不行吗?转型是需要成本的,这是社会成本,不是个体的问题。

人就应该学习。人的大脑天生就需要吸收新的信息。就相当于你的肠胃需要碳水化合物去喂养一样,大脑如果没有新的信息输入,它就会萎缩。所以,你给它信息,它会分泌多巴胺。为什么你要熬夜玩手机?对身体没什么好处呀。可大脑觉得高兴,因为它不断地有新信息过来。


Q:未来手机跟人是什么关系,手机的帮助怎么从宠物级到天使级?作为一部手机,作为一个终极终端,它未来也会慢慢地学我、了解我吗?

A:从宠物级阶段来看,现在的智能手机从感官的增强能力来说,它的视觉、听觉肯定是优于人的。但未来我们更看重它的学习能力。谁来学?当然还是各类App来学。华为只是做好技术服务,比如在视觉拍照方面更加智能,让App们能更好识别物体;比如语音识别上,语音输入时,我们会降噪学习,把人声识别出来。这些都需要机器学习的过程。你用得越多,它就进化得越快,就越懂主人。


Q:消费者的痛点在哪里,哪里就是最大的市场。未来的手机优先要解决的人类痛点是什么?

A:现在语音和图片分享比较常用。下一步就是视频了,4G的带宽够了,手机运算能力也够了。现在人们最大的痛点是拍了这么多东西没法找到。所以未来图像识别、视频识别很重要。


Q:大家一向都认为华为是工程师文化。人工智能时代需要人类的左右脑都发达,一种是效率优先,一种是美感、想象力、同理心等优先。华为的人工智能研究如何纳入更广泛的人文学科?

A:乔布斯最早说的话非常好——科技和人文的交汇。这个交汇点就是用工程的方式来实现人文的价值。一开始iPhone手机是做触摸屏,这是一种直接体验和情绪上的好处。但这是靠代码一行行写出来的,并不是灵机一动、心电感应出来的。怎么把这个体验性的东西转化成工程,这是工程师要做的事情。

我们需要把美学和代码结合起来。所以,我们肯定需要美学、心理学专家,更需要这两类专家思维碰撞。最后写代码的人管写代码,管美的管美。华为在朝这方面努力,慢慢开始加快这个融合。


Q:现在互联网界都说未来数据是个金矿,大家都在抢用户行为数据。华为做人工智能,不挖这个数据金矿吗?

A:人工智能有三要素:大数据、算法、算力。华为手机不是全部,消费者感觉到的是整个生态,基于手机上的大量应用,我们只提供一个芯片,仅一平方厘米而已。假如现在有了一个新的平台可以更好地让人和人、人和世界联系,这是大家都不拒绝的。所以,除了智能手机之外,我们也会在开源社区推开发板、开发生态。

应用开发者怎么更方便地获得人工智能的能力,开发出让普通消费者能感知到的产品来,这是现阶段的重点。我们不可能把应用的事做了。所以,我们更多的只是一个开始,推出AI能力,希望给这个产业提供更多的应用。


Q:90后、00后可以说是手机一代,也是搜索一代人。有什么问题搜索一下,形成的都是点对点的知识,没有形成树状知识结构。人工智能时代,对年轻人打造自己的知识结构有什么建议?

A:你看得很准。现在搜索引擎能解决what的问题,how的问题呢?这已经很难解决了。如果是why的问题,就更难了。如果你心里没有一个why,那才是最大的问题。

到最后进入who的阶段,个性化思考——你是谁,我是谁,你我看到的世界都不一样。

即便到了人工智能很发达的时候,人类从what到how到why的能力不能丢,你必须要有一个自己的独立思考过程,搭建自己的知识体系。人工智能不能帮你思考,那样就彻底沦为傻瓜了。


Q:假如出一个《人工智能使用指南》,你会强调哪些生存能力?

A:首先得建立自己的价值体系——形成的三观,你对这个世界的认知,对这个世界的判断,真善美的东西——这是不可能被机器替代的,要不然就变成行尸走肉了。第二个就是要不断地迭代自己,最新的东西都要去感受。第三就是你说的,要掌握离线生存的技能。手机不能丢,你预先要把关键信息放到邮箱里或储存到云端,要有备份习惯。平常要锻炼断线生存能力,比如不靠导航能不能到达一个目的地,比如没有网络怎么办,等等。


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