请和年轻人做真朋友


文/大有
<<新周刊>>第449期



谁抓住了年轻人,谁就站在了市场的潮头。



    当前,对待年轻人有两种极端做法:要么把他们捧到天上,一切以年轻人为时尚、为标杆,极尽笼络利用之能事;要么把他们踩在脚底,一切的脑残八卦、一切的不负责任都堆到他们头上,以长辈身份,极尽教训打压之能事。

    以上两种做法都不靠谱 ,都不是和年轻人做朋友,更不是做真朋友。

    谁也不能否认,90后继80后上位,年轻人正在成为消费主力军,不容小觑。

    中国电影票房70%以上都是30岁以下的年轻人创造的。和电影一样,在网购的人群中,30岁以下的占了77%。 他们强劲的购买力让我们的网购金额从2013年起就超过了美国,而且增速还远超美国。

    联想乐檬品牌定位于互联网潮牌,它的目标用户年龄层在18—25岁,充满率性与激情,忠于真我,是勇于追随自己内心的中国新生代年轻人。联想乐檬从营销到产品设计都在做年轻人所推崇的潮流,并与他们平等、真诚地沟通。

    年轻人将重新定义中国的消费市场!谁抓住了这部分人,谁就站在了市场的潮头。



理解年轻人,鼓励年轻人,否则靠边站。



    国产电影正在创造历史。7月19日全国单日观影人次960万,票房4.35亿,刷新内地影市单日大盘纪录。《大圣归来》、《捉妖记》和《煎饼侠》是主力,英雄主义是主题,当然,还有励志。
超级喜剧《煎饼侠》以其励志主题强势领跑2015暑期档。23日,联想乐檬与导演兼主演大鹏携手来到了郑州回馈粉丝,一起拯救不开心——“一部披着喜剧外衣的励志片”、“梦想永远不会过时”、“送给每一位奋斗在路上的人”!

    对,励志!励志是这代人的 “嗨点”,正如老辈人经历过的“奋斗”一样。你不能理解年轻人,那就多说些成就人的话吧。你不能和年轻人一起嗨,和他们不是一类人,那就看个热闹,没必要冷嘲热讽。

    他们混身散发着青春荷尔蒙,对生活充满着活力与激情。当然,他们也开始学会独立思考,始终清楚自己的“要”与“不要”,他们觉得做什么并不重要,重要的是必须去真实地做自己。

    对于品牌宣传,他们不再一本正经地接受信息,而是要互动。你若端着他便无感。如何让他们有感?联想乐檬的做法是“真诚”的粉丝营销。

    在互联网时代,粉丝经济所蕴含的商业价值不可估量,培养自己的粉丝成为各品牌必做的营销功课。从“米粉”(小米粉丝)到“花粉”(华为粉丝)乃至“螺丝”(锤子粉丝),各家都在打一场粉丝之战,而联想却反其道地奉行“反粉丝策略”——狂热盲目的粉丝能持续一阵,而与消费者成为真正的朋友才能长久。

    乐檬想与用户成为怎样的朋友?联想集团中国区消费推广高级总监蒋德坤心中有自己的相处之道,“朋友应该是彼此之间保持独立性的,君子之交淡如水,要看我为你做的,而非只是说的,关键时刻能否雪中送炭,这样相处的朋友才能长久”。

    做朋友的基础是实在真诚。乐檬在自己的“乐粉平台”上开展粉丝互动的专栏,将联想手机的研发人员推向沟通一线,与用户进行零距离交流,在每一期结束后还会推出电子周刊,凡事贵在坚持,联想在正确的路上慢慢累加,效果也会自然而然地到来。

    如何和90后做真朋友?其实他们只需要一个平等沟通的环境罢了。



少一些挖苦和利用,多和年轻人做真朋友吧!



    今年,国内智能手机市场已经不是“红海”,而是“血海”。

    2015年3月,联想正式发布其全新互联网品牌“乐檬”,正式开始其手机业务的全面互联网转型。短短几个月,联想乐檬K3成为京东平台上半年热销单品及京东6·18期间同价位段销量冠军。

    “京东新人王”乐檬是如何完成自己“成人礼”的?联想手机中国区总经理、联想集团副总裁杨峻称:“联想乐檬的品牌理念是‘真的好一点’,其内涵就是真心真意做真的好一点的产品。”

    乐檬推广团队一切围绕“真”字做文章:产品真好,就是要做出真正好的手机,玩出自己的潮范儿。价格真心,就是给出真心实意的价格,永远不忽悠,不玩饥饿营销。服务真优,就是给乐檬青年提供最佳的购买服务、售后服务、分享机制。态度真诚,就是要真心真意听取用户反馈,快速迭代产品。

    为争夺核心年轻消费群,各路手机品牌纷纷抛出话题炒作,争夺眼球、扩大声量。众声喧哗之中,蒋德坤颇为冷静:“不管是传统品牌还是互联网品牌,要想长期发展,应从产品出发,从用户体验出发,真心真意地为用户考虑,回归人性本源以真诚的态度做推广与沟通,赢得真口碑。”

    Team确定了乐檬的品牌口号为“真的好一点”,并以“真”为原点,开展了一系列的品牌及产品的推广策划。

    在浮华的互联网环境下,不虚假宣传,不制造噱头,不刻意炒作,用一种“真性情”来做品牌,联想乐檬和年轻人做真朋友的做法值得业界借鉴——因为现在的年轻人聪明至极,他们很快能区分出什么是噱头、什么是真诚。